Réceptionniste expert - Chef de brigade H/F

Contenu de l'offre Réceptionniste expert - Chef de brigade H/F chez AccorHotels

L’IBIS Paris 17 Clichy-Batignolles est à la recherche d’un(e) réceptionniste expert, pour qui la curiosité, l’autonomie et la force de proposition sont une seconde nature.
Si tu as envie de vivre une expérience différente où ta personnalité et ton aisance relationnelle sont de véritables atouts pour relever un nouveau challenge, alors rejoins-nous !

Tu es une personne dynamique, enthousiaste et chaleureuse. Tu aimes collaborer avec tes collègues pour fournir un service de qualité aux clients et les enchanter !

Nous te proposons un poste où chaque jour est un nouveau défi, où ton développement personnel et professionnel est tout aussi important que celui de notre entreprise.
En ta qualité de réceptionniste expert, tu assureras l'organisation du shift, avec sous ta responsabilité 2 à 3 réceptionnistes et aussi :
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation des clients, grâce aux différentes cartes de fidélité du groupe, les surprendre par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être, Assurer les opérations liées au check-in et check-out du client dans le respect des procédures internes, Faire preuve en permanence d’un esprit de coopération, Élaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit, Assurer la clôture des opérations de la journée, Veiller à la sécurité des biens et des personnes, Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction, Aptitudes/Qualités :
Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, Esprit d’équipe, Capacité d’écoute et d’anticipation, Bonne présentation et bonne élocution, Dynamisme, Esprit commercial Ton cadre de travail et tes avantages :
De la bonne humeur au quotidien au sein d'une équipe très sympa Un 13ème mois, intéressement collectif, participation, mutuelle et prévoyance, plan d’épargne entreprise (selon conditions d’ancienneté) Et des extra : CE, carte de fidélité collaborateurs AccorHotels qui donnent l’opportunité de profiter notamment de tarifs préférentiels sur tous les hôtels du Groupe Un restaurant d’entreprise Remboursement du pass Navigo à hauteur de 50%