Le Pullman Toulouse Centre recherche un nouveau réceptionniste (H/F) en CDI 39h/semaine et en CDD 39h/semaine.
Vous avez une ou plusieurs expériences en réception dans un hôtel, vous aimez l'accueil client et vous êtes particulièrement à l'aise en anglais. Vous aimez travailler en équipe et votre sourire est votre atout !
Vous évoluerez dans une équipe dynamique et dans un hôtel fraîchement rénové.
Vos missions :
Vous assurez le bon déroulement du séjour de notre clientèle depuis son arrivée jusqu'à son départ Vous participez à la fidélisation de la clientèle grâce à votre sens de l'accueil et vos conseils Vous répondez aux demandes des clients (en direct et par téléphone) Vous réalisez les tâches du "back office" (contrôle des arrivées et des départs, suivi de la facturation...etc) Vous serez amené(e) à travailler sur les trois shifts (matin, soir et parfois la nuit), 5 jours par semaine et vous devrez être disponible les week-ends.Vos avantages :
Rémunération sur 13 mois au bout d'un an Prime d'intéressement/participation Mutuelle/prévoyance Possibilité d'évolution en France et à l'étranger, notre groupe encourage l'évolution en interne (80% de nos directeurs en sont issus). Notre groupe est leader en France et en EuropeEnvoyez-nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation.
Nous vous recontacterons au plus vite afin de réaliser un premier entretien téléphonique.
Rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Expérience:
réceptionniste: 1 an (Souhaité)Langue:
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