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Secrétaire - Standardiste - Hôtesse d'accueil H/F

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Contenu de l'offre Secrétaire - Standardiste - Hôtesse d'accueil H/F chez ACTA

Metz (57) Temps plein, CDD

Activités principales :

Accueillir et renseigner les clients et les débiteurs sur place et par téléphone. Orienter les débiteurs ou créanciers vers les gestionnaires compétents. Recueillir les documents déposés à l’étude par les débiteurs. Effectuer des encaissements en espèces et délivrer le reçu correspondant, par chèques sur place ou par carte bleue au téléphone. Encaisser les chèques, mandats… Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques. Prendre les messages et remonter l’information au gestionnaire ou au service concerné. Faire les ouvertures de dossier et préparer les actes. Faire différentes tâches administratives.

Connaissances et compétences associées :

Savoir traduire le langage professionnel en termes clairs et compréhensibles par tous. Connaitre les règles de base en orthographe et en grammaire Avoir des connaissances de base en bureautique et en informatique.

Qualités requises :

Avoir une bonne expression orale et être aimable. Avoir une bonne capacité de reformulation des demandes afin de mieux les comprendre. Avoir des capacités de gestion des situations conflictuelles. Etre apte à être sociable en toute circonstance.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Expérience:

secrétaire - standardiste - hôtesse d'accueil h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
Cpf final 4
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