Offres d'emplois Relation Client
Conseiller Clientèle pour notre Service de Relations Clients Temps Plein H/F
< RetourConsultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre Conseiller Clientèle pour notre Service de Relations Clients Temps Plein H/F chez Action Logement
Action Logement recherche …Vous avez envie de relever un nouveau challenge et participer à la nouvelle aventure Néolia en intégrant son nouveau Service de Relations Clients à Montbéliard.
Vous avez fait vos preuves en matière d'accueil téléphonique et d'écoute clients.
La satisfaction clients est VOTRE priorité.
Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre faculté à analyser des demandes diverses, votre patience ainsi que votre sens de la pédagogie sont des qualités que l'on vous reconnaît.
Le poste de Conseiller(e) Clientèle est fait pour vous !
Venez vous épanouir dans un environnement de travail collaboratif, stimulant et dynamique.
Au quotidien, vous serez amené(e) à traiter l'ensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients.
Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents l'ensemble des réclamations ou demandes formulées par les clients.
Vous réaliserez également des campagnes d'appels sortants.
Vous serez autonome dans la rédaction des mails et des réponses apportées au client en vous appuyant sur la procédure définie suite à la formation qui vous sera dispensée lors de votre mois d'intégration.
Pour relever ce défi, vous disposerez d'une rémunération composée d'une partie fixe et d'une partie variable.
Merci de postuler également sur
http://www.neolia.fr/neolia/recrutement/offres-demploi/
Publicité
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
Lire la suite
Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Lire la suite
La relation au temps de la Génération Z
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Lire la suite
[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
