Assistant service client H/F

Contenu de l'offre Assistant service client H/F chez ADDEV Materials

Valence (26) Temps plein, CDD 1 800 € - 1 900 € par mois

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client H/F, pour l’un de nos site, spécialisée dans la transformation sur-mesure d’isolants et films.

· ENTREPRISE :

ETI patrimoniale en forte croissance, comptant 700 collaborateurs et 25 sociétés en EMEA et Amérique du Nord, ADDEV Materials vise un chiffre d’affaires de 200 M€ en 2020.

Nous sommes concepteurs de solutions personnalisées à valeur ajoutée pour optimiser la performance industrielle de nos clients. Spécialisés dans les process de transformation de matériaux haute performance, ADDEV Materials est un transformateur agréé par les grands chimistes mondiaux (3M, Tesa, Nitto, Dupont, Chemours etc.). Nous nous appuyons sur un vaste panel de technologies (découpe laser, lamination, etc.).

Nos expertises s’organisent autour de deux activités :

- Le converting de films et solutions adhésives

- Le packaging personnalisé de colles et produits chimiques

Membre Bpifrance Excellence, participant au 1er programme Accélérateur ETI de Bpifrance, la société poursuit sa dynamique de croissance rapide et affiche de solides ambitions de développement.

Pour plus d’informations : www.addevmaterials.com

· POSTE ET MISSIONS :

Vous serez directement rattaché au Responsable des Opérations.

Vos principales missions seront :

Gérer un portefeuille clients existants Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales aux clients Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et transmettre les informations aux clients et aux commerciaux Rédiger et relancer les offres de prix Suivre la clientèle et définir des solutions adaptées à nos clients en relation avec les équipes commerciales itinérantes et sédentaires Définir en lien avec la supply chain, le choix du transporteur Garantir la complétude des documents lié à l’export et gérer quelques clients étrangers (en Anglais)

· PROFIL :

De formation BAC + 2 (type commerce international) vous avez une première expérience de 2 ans minimum au sein d’un service clients avec des missions exports.

Vous savez faire preuve de rigueur, de polyvalence et d’ouverture d’esprit. Vous avez le sens du service, une aisance informatique (la maîtrise de l’ERP Sage X3 serait un atout supplémentaire) et la volonté de vous impliquer dans la durée.

Compétences spécifiques : Anglais

Type de contrat : CDD 6 mois, possibilité d’embauche par la suite

Localisation : Valence

Salaire selon l'expérience

Avantages :

Participation au transport Titre-restaurant / Panier

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ /mois

Expérience:

assistant service client h/f ou similaire: 2 ans (Souhaité)

Langue:

Anglais (Requis)