Adecco Roubaix Tertiaire- Téléservice recrute pour l'un de ses clients, des chargés de la relation client (H/F).
Dans ce contexte, Votre mission, si vous l'acceptez, est de :
" Suivi des encours relais (suivi des expéditions et des impératifs de livraison)
" Gérer la relation avec les clients : Traiter et apporter des solutions aux demandes clients
" Traitement des réclamations clients (SAV)
" Gestion des litiges
" Gestion de boîtes mails (partenaires et service client)
Toujours partant(e) ? ok, vérifions ensemble ces derniers points.
- Vous n'écriver pas kom çâ.
- L'informatique n'a plus de secret pour vous.
- Vous êtes d'un naturel calme et organisé et vous avez un sens de l'écoute.
- Convaincre et écouter sont dans votre sang, vous n'avez pas peur de gérer les conflits.
- Vous disposez d'une bonne élocution et d'un bon sens commercial.
Poste du lundi au samedi avec 1 jour de récupération dans la semaine
8h30 à 12h30 et 13h30 à 19h
Vous vous reconnaissez dans ce profil, super ! On est fait pour se rencontrer !
N'hésitez plus, foncez et cliquez sur l'onglet " Ce poste est pour moi "
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Charge De Relation Client Web (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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