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L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, grande enseigne bancaire, basé sur Bordeaux centre :
5 Chargés de Clientèle Service Clients H/F
Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous assurerez l'accueil, la prise en charge, et le suivi des demandes clients, quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail...). Vous êtes tenu(e) de respecter les règles déontologiques, la charte du contrôle et la règlementation bancaire et fonancière :
- traitement des renseignements clients dépôt et épargne
- ouverture et modification des contrats et des produits
- traitement des demandes clients dans les limites de la délégation possible
- entraide aux autres services
- proposition de compléments d'inforamtions commerciales et administration commerciale
Vous êtes issu(e) d'un Bac + 2 avec une expérience en relation téléphonique, relation client. Vous faites donc preuve d'une aisance orale, mais aussi écrite. Vous faites preuve aussi de capacités d'analyse, et d'un excellent sens du service clients.
Mission intérim de 6 mois renouvelable
Salaire : 1756EUR brut + accès au restaurant d'entreprise
Horaires : 35h hebdo du lundi au vendredi 9h00-16h45 et 1 samedi sur 3 8h00-12h00
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Conseiller Clientele Service Clients (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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