Chargé de relation client (F/H)

Contenu de l'offre Chargé de relation client (F/H) chez Adéquat

69760 Limonest Intérim 1 541 € par mois

Poste basé à Limonest - Contrat en intérim de plusieurs mois (Minimum 3 mois) à partir de janvier 2020 - Accessible TCL - 1540.96€ Brut + variable en fin de mois
Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de relation client et assistanat technique (F/H).
Formation prévue directement chez le client avant prise de poste.
Au sein d'un service jeune, dynamique et prêt à former de nouveaux talents dans une bonne ambiance, vous aurez en charge de:
Missions :
- Filtrer les appels entrants- Cerner les problèmes des clients- Assister les clients techniquement- Transférer les clients au bon service
Concrètement en quoi ça consiste? Si un client rencontre un problème avec un article acheté en magasin, il sera amené à vous contacter afin de trouver une solution. Votre mission à vous est de trouver la source du problème grâce à la notice mais aussi des éléments mis à votre disposition et d'assister techniquement le client par téléphone ou de faire intervenir un technicien si besoin. Votre curiosité sera un atout supplémentaire pour vous.
Notre client est spécialisé dans la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.
Le poste est ouvert notamment à des personnes actuellement en année de césure (droit, médecine...), des étudiants sans alternance pour cette année scolaire ou tout simplement des personnes ayant des difficultés à trouver dans leur domaine (communication ou marketing par exemple).
Quel profil est recherché?
Vous êtes reconnu pour vos talents de communication, votre aisance face aux outils informatiques, votre goût pour la relation client et votre persévérance.
Pour finir, vous travaillerez 7h par jour, sur une amplitude horaire entre 8h à 20h du lundi au samedi (Si vous travaillez un samedi, vous serez en repos un autre jour dans la semaine).

Vous êtes reconnu pour vos talents de communication, votre aisance face aux outils informatiques, votre goût pour la relation client et votre persévérance.
Vous travaillerez 7h par jour, sur une amplitude horaire entre 8h à 20h du lundi au samedi (Si vous travaillez un samedi, vous serez en repos un autre jour dans la semaine).
Rémunération et avantages :
1540.96€ Brut + variable en fin de mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + 50% de remboursement TCL Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% Acompte de paye à la semaine si besoin, Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04.78.14.22.03
Adéquat, Simplement pour vous !