Adsearch recrute pour une très belle industrie de la métropole Lilloise, un Chargé de relation client industrie H/F en CDI dans le cadre d'une mobilité interne.
En binôme, vous serez rattaché au responsable service clients qui supervisera votre activité.
Vous aurez pour missions principales :
- d’accueillir les clients au téléphone,
- de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que nos produits sont sur-mesure et non sur catalogue,
- de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation,
- de gèrer les procédures "clients" ainsi que leurs dossiers
- de suivre la réalisation des commandes et les réglements dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001…)
De formation Bac +2, vous disposez d'une première expérience réussie en industrie sur des fonctions de gestion de clientèle.
Vous avez des compétences en commerce et disposez d'un niveau B2 en anglais.
13 mois de salaire, participation, prime vacances, indemnités kilométriques, etc.
Avantages :
13ème mois Participation au transportType d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ /mois
Expérience:
chargé de relation client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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