Réceptionniste en hôtellerie

Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie chez AGRIBERIA

CDI

Découvrez l'univers de cet nouvel hôtel," Hôtel des 3 vallées" situé à Saran, flambant neuf, qui offre des chambres confortables et parfaitement équipées, ainsi que tous les services d’un hôtel économique moderne : des équipes disponibles 24h/24, des en-cas et des boissons servis à toute heure.

La qualité des services est inscrite au cœur de notre hôtel avec une attention particulière portée au confort des chambres, à l’hygiène et à l’ensemble des services de notre métier.

MISSION PRINCIPALE :

Vous :

Assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation,...)Participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.Vous assurez le secrétariat de la réception et répondez aux mailsVous facilitez le déroulement du séjour des clients, assurez les demandes de services divers.Vous êtes responsable de la facturation et des encaissements et de leur vérification journalièreVous cherchez à faire connaître votre établissement auprès des professionnels du tourismeVeillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

CONTRAT

Emploi à temps plein

Date prévisionnelle d'embauche : décembre 2018

NIVEAU D'ETUDE

BTS / DUT / Bac+2

Domaine d'études : Hôtellerie

Expérience professionnelle :

1 à 2 ans d'expérience minimum

Langues requises :

Français
Anglais
Espagnol

QUALITES PRINCIPALES

Excellent sens de l'accueil et du serviceExcellent commercialOrganisé et fiableTrès bonne présentationLa maîtrise orale de l’anglais est un impératif, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

réceptionniste en hôtellerie ou similaire: 2 ans (Souhaité)