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Stage : Consultant Technique CRM Junior IDF – H/F

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1er Arrondissement, Paris 12/10/2021
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Qui sommes nous ?

 

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la
pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le
digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité,
il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur
stratégie à la mise en oeuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent
toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 270 000 collaborateurs présents
dans plus de 50 pays.

 

 

La mission

 

En tant que Consultant technique Salesforce, tu travailleras sur le paramétrage et le développement
d’applications digitales dans le cadre de l’intégration technique d’une des solutions phares du milieu du CRM ou du
e-commerce avec Salesforce et SalesForce Commerce Cloud. Ces projets sont variés de par la diversité des
secteurs d’activité dans lesquels nous intervenons (Banque, Media, Energie, Retail…) et de par la proximité que
nous avons avec l’une de nos start-up ITELIOS.
Dans un environnement agile, tu prendras part à l’intégration technique d’une solution CRM ou le développement
d’une application e-commerce sur mesure, répondant aux besoins métiers de nos clients.
Tu seras amené(e) à participer à la conception technique et fonctionnelle d’applications, à paramétrer et
développer la solution SFDC, à gérer des étapes de tests, recette et déploiement des applications.
Tu contribueras également à accompagner nos collaborateurs seniors chargés de faciliter ta montée en
compétence sur le contexte technique et l’outil Salesforce.

Ton profil

 

De formation Bac+ 3 à Bac+ 5 en informatique, tu as pu acquérir des compétences en conception technique et
développement (Java, APEX).
Tu es à l’aise avec l’anglais ? Tu aspires à travailler dans un contexte international ? Tu souhaites apprendre auprès
de personnes confirmées et tu cherches ton stage de fin d’étude ? Alors cette communauté est faite pour toi !
Le plus de l’offre ? Ce stage te permettra de mettre en application tes connaissances techniques en les consolidant
sur le terrain auprès de nos experts et de découvrir le milieu du CRM ou du e-commerce. Ce stage est aussi
l’occasion de travailler avec des équipes multiculturelles.

 

CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise
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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

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