Offres d'emplois Relation Client
CDD Gestionnaire Service Client et Indemnisation Auto Courtage H/F
< RetourConsultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre CDD Gestionnaire Service Client et Indemnisation Auto Courtage H/F chez Allianz France
Au sein de la Direction de l’Indemnisation du site Allianz Wasquehal, pour l’Unité Service Client, vous serez rattaché(e) au Centre de Solution Indemnisation Auto Courtage.A ce titre, vous aurez pour missions :
Assistance gestionnaire Gestion dossiers auto matériels Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur,
Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires, Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu, De formation Assurance (BTS ou plus), vous faites preuve d'autonomie, d'une aisance rédactionnelle et téléphonique.
Vous êtes doté(e) d'un sens du service client et maîtrisez les outils bureautiques (bases Excel, Word).
Une connaissance juridique en assurance serait un plus.
Publicité
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
Lire la suite
Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Lire la suite
La relation au temps de la Génération Z
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Lire la suite
[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
