L’ENTREPRISE
OMNIA INDUSTRIE RENNES est spécialisé dans la fourniture de pièces détachées, peinture, services, outillage, équipements et consommables techniques pour les réparateurs/utilisateurs d’engins roulants (Garages, VL, PL, TP, Autocaristes, Transporteurs, Collectivités…), les carrosseries (VL, PL, Industrielles, Chantiers Navals…), les transformateurs (de l’artisanat à la maintenance industrielle) et le monde Agricole.
Dans le cadre de son développement, Auto Omnia Industrie recrute un Responsable SAV pour son activité « Contrôle / Installation / Réparation / Maintenance » sur la région Bretagne.
Descriptif du poste
Au sein du Groupe Auto Omnia Industrie, rattaché au Directeur du magasin de Rennes, vous prenez en charge la gestion du Service Après-Vente composé de huit collaborateurs répartis sur les départements 35, 44 et 56.
A ce titre, vos responsabilités seront les suivantes :
-Vous encadrez, animez et appuyez, si besoin est, une équipe de 3/4 Techniciens de Maintenance.
-Vous planifiez les interventions en fixant les priorités, en lien avec le Service Commercial.
-Vous prenez en charge la gestion de l’atelier.
-Vous collaborez à la vente de produits et services techniques (contrats d’entretien notamment)
-Vous gérez en direct la totalité de la relation commerciale (vente de matériel, maintenance…) avec quelques clients « hors périmètre géographique »
-Vous analysez le cas échéant des pannes et défauts techniques et appréciez les garanties Constructeur.
-Vous suivez les commandes de matériel neuf et la gestion des pièces détachées et consommables
-Vous développez une relation de qualité au service du client (proposition de travaux et suivi).
-Vous respectez et faites respecter les différentes normes et procédures internes, en particulier de sécurité.
-Vous garantissez l’efficacité du suivi technique, administratif et financier du SAV.
PROFIL
Vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la Maintenance (Compresseurs, nettoyeurs haute pression, ponts élévateur…). Vous possédez de fortes qualités relationnelles, faites preuve de sens du service et d’un leadership naturel. Vous savez travailler en autonomie et faites preuve d’initiative.
Poste basé à Rennes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages :
Véhicule de FonctionHoraires :
Du Lundi au Vendredi Heures Supplémentaires Périodes de Travail de 8 Heures Repos le Week-end Travail en journéeExpérience:
Maintenance SAV: 5 ans (Requis)Certificats et autres accréditations:
Permis de conduire (Requis)Télétravail:
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