RéCEPTIONNISTE (H/F)

Contenu de l'offre RéCEPTIONNISTE (H/F) chez APPART'CITY

18 000 € par anRattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la Résidence.

Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des chambres,
Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

N°1 de l'appart-hôtel en France, Appart'City propose trois gammes d'appart-hôtels, de 2 à 4 étoiles, pour des séjours affaires ou loisirs, pour une nuit, une semaine ou pour la vie. Implantés en ville ou dans les quartiers d'affaires en France et en Belgique, Appart'City dispose d'une centaine de destinations.

Nous proposons de nombreuses opportunités au sein de nos Appart'City et de notre siège social basé à Montpellier. Nous développons une politique de mobilité et de formation attractive afin de vous accompagner dans la construction de votre carrière au sein de notre Groupe.

Nous recrutons en CDD SAISON de 5 mois un Réceptionniste (H/F) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Reims Parc des Expositions.

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur employeur 2019».

Niveau Bac +2 en Hôtellerie, vous avez une expérience de 1 an minimum dans les mêmes fonctions. Sens du relationnel et du commerce, Dynamisme, Polyvalence, Autonomie et Motivation seront également des qualités souhaitées.

Le petit plus :
Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère,
Connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.

CDD de 5 mois à 35h à pourvoir du 06/05 au 30/09 au sein de la résidence de Reims Parc des Expositions.

Tickets restaurants et mutuelle.

Poste ouvert à un travailleur en situation de handicap.
Durée du contrat : 5 mois