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Contenu de l'offre Assistant Service Client H/F chez aquila RH
Description du poste
aquila RH Grenoble, acteur local indépendant du recrutement en CDD, CDI et intérim, fait partie du groupe Alphyr, franchiseur de plusieurs réseaux de recrutement depuis 2009 et classée 1ère Start up de l'année en 2016 au classement l'express.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur incontournable dans son secteur d'activité, un Assistant Service Client H/F.
Ce poste est très polyvalent et non cloisonné, vos missions principales seront :
Au niveau administratif :
- Entrer les dossiers d'inscriptions dans le logiciel et tenir à jour ces dossiers
- Accompagner les membres dans leur utilisation du logiciel
- Préparer et présenter des KPI auprès de différents interlocuteurs
- Faire le lien avec le groupe et remonter les informations et demandes nécessaires
- Organiser des formations, les préparer et gérer leur suivi
- Recevoir des partenaires à l'office
- Taches administratives diverses (factures, contrats, établir des relevés de commissions, vérifier et établir les paiements fournisseurs, gérer les stocks de matériel)
Au niveau communication :
- Identifier et créer des dossiers de sponsors
- Gérer les pages de réseaux sociaux
- Gérer le plan de communication
- Avoir un rôle de coordinateur entre les différents parties
- Organiser des événements.
Base : 35h
Rémunération : 1700 €
PC Portable et téléphone société fournis
Description du profil
Titulaire d'une formation de niveau Bac +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle à un poste au sein duquel la polyvalence était importante.
Votre rigueur, votre implication et investissement seront les qualités qui vous permettront de bien réussir dans ce poste au sein d'une entreprise dynamique et en pleine évolution.
Vous avez la capacité à communiquer sans fautes d'orthographes et vous vous décrivez comme un homme ou une femme de réseau. Un excellent niveau d'anglais sera un plus.
Vous aimez rendre service et les relations humaines vous enrichissent ? Vous aimez les chiffres, maîtrisez Excel, comprenez vite les choses et avez une certaine flexibilité et un excellent sens du service client ?
Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Veuillez postuler en nous envoyant votre candidature par mail et en précisant la référence ASSSC
Les inscriptions en agence se font uniquement sur rendez-vous