RESPONSABLE SAV (H/F)

Contenu de l'offre RESPONSABLE SAV (H/F) chez Arcade

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie, Juridique et de la maintenance industrielle et tertiaires. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie.

Lieu : Bussy Saint Georges (77)

Salaire : 3000 € brut mensuel/13 mois

Type de contrat : CDI

Avantages : Tickets restaurant + avantages CE / chèques cadeaux / vacances + participation

Les missions attendues :

Assisté d’un chef d’atelier et de chefs de groupe, vous managez les équipes de 30 personnes dont 2 assistantes afin d’assurer le service après-vente de nos produits dans le respect de nos engagements qualitatifs et de nos délais contractuels :

Gérer les fiches techniques, Gérer les actions et procédures pour l’amélioration continue, Etre en relation avec les autres filiales et services, Etablir le reporting d’activité, Gérer les contrats, Gérer les stocks et les approvisionnements, Gérer les différents litiges

Liste non exhaustive

Le profil attendu :

Titulaire d’un BAC+4/+5 dans le domaine du SAV, du technique, vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 ans minimum en qualité de responsable manager et amélioration continue en SAV technique.

Aisance informatique et anglais souhaité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI