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Assistant Chef de Reception (H/F)

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 Missions principales:    Assure toutes les tâches du réceptionniste et night audit (fiche de poste auprès de votre hiérarchie) Assiste le Chef de réception dans la gestion et l’optimisation du service d’accueil Veille au bon déroulement du shift et de la qualité du service Organise et planifie le travail de son équipe Prépare les arrivées et les départs du jour Coordonne avec les différents services et veille à une bonne communication interne Supervise la facturation et les encaissements et sécuri...
Environnement culturel et touristique
Modalités d'accueil
Modes de paiement
Règles de sécurité des biens et des personnes
Techniques de planification
Utilisation de logiciel de facturation hôtelière
Utilisation de logiciel de réservation
Connaissance des procédures interne
Bonne communication
Techniques des ventes
Bureautiques/Informatique
Pratique des langues étrangères (Anglais)
Technique de gestion des plaintes clients

 



Niveau d’études requis :



BAC +2 – Expérience de 2 ans dans un poste similaire



 



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