Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente H/F
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Contenu de l'offre Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente H/F chez Astoria recrutement
Description du poste
ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.
Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : *************************
Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous êtes chargé d'accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.
Personne de communication, vous êtes l'interface entre l’atelier et le client.
Expert dans votre domaine, vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.
Un esprit d'analyse, d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.
Description du profil
Issu d'une formation de type CAP – BAC Professionnel – BTS Maintenance et Après-vente automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire.La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.
Le permis de conduire est obligatoire.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.--
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