Chargé Relation Clients Audition - Beaune 21 H/F

Contenu de l'offre Chargé Relation Clients Audition - Beaune 21 H/F chez Atol

Atol recherche …
Notre engagement en faveur de l'innovation inclusive et l'écoresponsabilité :
Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de la vie en proposant des produits qui répondent aux attentes éclairées du consommateur en matière de santé visuelle et d'engagements sociétaux.

Devenez notre Chargé(e) de Relation Clients Audition à BEAUNE (21) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vous devrez répondre de manière efficace aux différentes demandes de nos magasins sur la partie audition.

VOTRE ROLE :
- Répondre aux demandes des audioprothésistes
- Assurer la prise des commandes et en réaliser le suivi
- Assurer la relation avec les transporteurs (réclamation)
- Paramétrer les comptes clients (barème tarif, activation des comptes, MAJ informations)
- Accompagnement lors de l'ouverture d'un centre ou corner audio (envoi du kit d'ouverture)
- Mettre à jour le catalogue produit (suivi, préconisation)
- Création de procédure et mise en place de support

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS, SI :
- Vous avez une bonne aisance téléphonique
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes proactif
- Les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) n'ont plus de secret pour vous

LES ATOUTS QUI FERONT VOTRE DIFFERENCE :
- Vous êtes autonome, organisé(e) et polyvalent
- Vous avez le sens de la communication
- Dans votre boîte à outils, vous avez un diplôme de niveau Bac à Bac +2

NOTRE VISION DU RECRUTEMENT :
Premier clin d'oeil : Nous vous proposons un premier échange téléphonique avec nos RH si votre candidature respecte nos attentes
Deuxième clin d'oeil : Après l'entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au siège social pour rencontrer votre responsable. Si elle bat des cils, vous rencontrerez la big boss.
Pour nous faire de l'oeil : Postulez en ligne, c'est déjà être réactif !