L’Hôtel Auberge du Jeu de Paume 5* Relais & Châteaux Chantilly, un hôtel unique sur un site d’exception. Situé au cœur du Domaine de Chantilly, offrant 92 chambres dont 25 suites, un restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin, un restaurant traditionnel, un bar et 600 mètres carrés de SPA avec une piscine intérieure.
Compétences :
Effectue les formalités d’accueil et de départ des clients (individuels ou groupes) en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire et en s’efforçant d’apporter la solution la plus adaptée. Connait l’ensemble des prestations de l’établissement, des tarifs, des prestations annexes. Propose à la clientèle les différentes prestations et services annexes offerts par l’établissement. Participe à la planification de l’occupation des chambres, l’encaissement des notes et des prestations différées Recherche, actualise, lit et interprète différents supports pour renseigner la clientèle avec le plus grand professionnalisme Effectue les différentes opérations de caisse entrant dans son domaine d’activité en veillant à une permanence dans l’exactitude des comptesLa confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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