Réceptionniste hôtel

Contenu de l'offre Réceptionniste hôtel chez Azureva

Depuis plus de 60 ans, Azureva a su s’imposer comme l’un des acteurs majeurs du tourisme avec 37 destinations dans les plus belles régions de France.

Intégrer Azureva c'est avoir l'opportunité de rejoindre un groupe multi-sites en plein développement.

En vue de l’ouverture prochaine de notre nouvel hôtel – « Hôtel du Parc by Azureva » basé à Hossegor, nous recherchons un ou une réceptionniste pour un poste en CDI afin de constituer notre équipe et de participer à un beau projet en développement.

En qualité de réceptionniste, vous accueillez les clients, facilitez leur séjour puis gérez leur départ. Vous tenez le planning de réservations des chambres et gérez le back clients.

Vous avez notamment pour mission de :
Accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre. Se tenir à disposition des clients pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, être possiblement amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis, de spectacles, monter en chambre pour une aide ou apporter du matériel demandé. Gérer le planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, indiquer au personnel des étages les chambres à préparer. Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établir la facturation et encaisser leur règlement. Profil recherché

Vous disposez des qualités suivantes :
Excellente présentation et sens de l'accueil Organisé Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) Bonne pratique de l'informatique Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés) Souriant Des expériences sur des postes similaires sont exigées.

Vos qualités relationnelles et vos connaissances techniques sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

Conditions et avantages

Le poste en CDI est à pourvoir pour septembre / octobre 2020.

Statut Employé.

Rémunération : 1 779,86€ à 1 883,38€ bruts mensuels en fonction de votre formation initiale et de vos expériences professionnelles.

Organisation horaire à 39 heures hebdomadaires.

+ Mutuelle Groupe.
Profil recherché

Vous disposez des qualités suivantes :
Excellente présentation et sens de l'accueil Organisé Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) Bonne pratique de l'informatique Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés) Souriant Des expériences sur des postes similaires sont exigées.

Vos qualités relationnelles et vos connaissances techniques sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

Conditions et avantages

Le poste en CDI est à pourvoir pour septembre / octobre 2020.

Statut Employé.

Rémunération : 1 779,86€ à 1 883,38€ bruts mensuels en fonction de votre formation initiale et de vos expériences professionnelles.

Organisation horaire à 39 heures hebdomadaires.

+ Mutuelle Groupe.