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Contenu de l'offre Standardiste - Guest Service Operateur H/F chez Barrière
Barrière recherche …Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L'Hôtel Barriere Le Majestic Cannes, recrute à partir dès mars 2023 plusieurs nouveaux Talents H/F
Un Guest service center agent
Vous serez principalement chargé/e :
- D'accueillir et renseigner les demandes des clients au téléphone dans le respect des normes de qualité
- D'identifier rapidement les demandes des clients, de les saisir sur notre outil informatique et d'en informer les services concernés
- D'entretenir un excellent relationnel avec les clients et de répondre à toutes les demandes de service
- De vous tenir informé/e des actualités de l'établissement et d'informer les clients sur les manifestations à venir
- De faire remonter toute information et éventuelle insatisfaction clientèle à votre hiérarchie.
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