Chargé de relation client e-commerce

Contenu de l'offre Chargé de relation client e-commerce chez BELHOME

1 850 € par mois

Nous recherchons un chargé de client e-commerce. Sous l'égide du chef de projet web, vous complétez l'équipe de Communication digitale. Vous participez au développement des activités e-commerce d'une entreprise dynamique, au développement en plein essor.

Vous êtes rigoureux, polyvalent, motivé, vous présentez de grandes facultés en informatique et vous êtes particulièrement à l'aise sur les outils de vente en ligne. Curieux et proactif, vous êtes en veille constante sur les tendances du web. Votre orthographe est irréprochable.

Missions

Relation client Téléphone + Chat + conseil client + e-mail Suivi des commandes Prise en charge des litiges Traitement des retours Liaison avec l’entrepôt – gestion du stock Rédaction de contenu web (fiches produits)

Formation :

Bac + 2 à Bac + 3

Excellente culture web Connaissances dans le secteur du mobilier et de la décoration Fortes capacités rédactionnelles (orthographe impeccable + syntaxe) Aisance au téléphone Bonne gestion du stress Très bonne organisation - rigueur Maîtrise pack office Savoir travailler en équipe Anglais vivement conseillé + autre langue un plus (espagnol, italien, Allemand)

Rémunération : 1850€ brut

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

chargé de relation client e-commerce ou similaire: 1 an (Souhaité)