Essentiel du poste Faire vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats. Être son interlocuteur dès son entrée en magasin, et trouver LA solution à son besoin. Etre l’ambassadeur de notre marque BOULANGER : pour contribuer à la fidélisation de nos clients par une satisfaction durable et totale ! Vos missions Vos missions sont différentes et riches. Accueillir les clients dans le cadre de leurs achats Clic and Drive et Clic and Collect en magasin. Les renseigner sur les services proposés et la politique BOULANGER sans oublier l’accueil et l’encaissement. Tenté par l'aventure
Passionné par la relation client - - Étudiant/te, disponible 4 à 7 demi-journées par semaine (lundi, mardi, mercredi, vendredi et samedi) - Aime trouver des solutions pour ses clients en magasin. - A l’écoute, à l’aise dans la relation et empathique - Rigueur et sens de l’organisation - Avoir l’esprit d’équipe
boulanger, c’est aujourd’hui 170 magasins avec pour mission d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. L'aventure humaine est au coeur de nos stratégies, nos 10 000 collaborateurs portent fièrement nos valeurs PRO, SIMPLE et SYMPA, et notre promesse Si bien ensemble. Aujourd'hui, nous proposons des parcours professionnels riches et variés en favorisant la promotion interne et la formation en continu de nos équipes.
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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