Assistant chargé de relation client (H/F) CDD

Contenu de l'offre Assistant chargé de relation client (H/F) CDD chez Braaxe

CDD

Nous accompagnons depuis 40 ans les acteurs de la communication dans le développement et la transformation de leur business.

Groupe VTscan est leader du conseil en management pour les métiers de la communication.

Le groupe à 3 entreprises : VTscan leader depuis 1978 de la sélection d’agence, La Compagnie du changement cabinet conseil en transformation, la Réclame, le 1er média de la communication nouvelle génération.

Nous recherchons un(e) assistant(e) – chargé(e) de relation client en CDD pour 1 mois et demi afin de soutenir notre activité de sélection d’agences.

Votre poste et vos missions :

Accueil : Accueillir et recevoir les publics (physique / téléphone). Filtrer les appels : identifier les interlocuteurs, l’objet du message et la pertinence de la demande. Orienter vers les bons interlocuteurs. Gestion des compétitions : Gérer et suivre les dossiers de compétition. Gérer les agendas : organiser les rendez-vous pour les consultants, gérer les disponibilités des salles de réunion. Organisation : Gérer les agendas : organiser les rendez-vous pour les consultants, gérer les disponibilités des salles de réunion. Suivre les dossiers de mission. Respecter les procédures de travail (Qualité). Outils Office et Zendesk. Administration : Mettre en forme de documents (Word, PPT, Excel). Classer les documents. Communication : Avoir une bonne expression et une capacité rédactionnelle.

Profil recherché :

Profil bac+2/3 minimum avec une aisance relationnelle, une bonne présentation et une excellente expression orale et rédactionnelle. Vous avez une première expérience professionnelle (même courte) et vous savez travailler en équipe. Vous êtes attiré(e) par le monde de la communication. Vous êtes ponctuel(le) et vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion, inhérents à notre position d’intermédiaire conseil.

Vous maîtrisez les outils de bureautique et les applications en ligne. Nous vous formerons à l’utilisation de nos outils métier. Vous avez donc une bonne capacité d’apprentissage pour vous acclimater rapidement.

Vous savez recevoir et répondre en anglais.

Le travail demandé requiert réactivité, rigueur, méthode et sens de l’organisation. La gestion des priorités, votre capacité d’adaptation et votre résistance au stress vous aideront à mener votre mission efficacement.

vDisponibilité :

Vous êtes disponible cet été le temps d’un remplacement à partir du 11 juin jusqu’à mi-août 2019.

Venez chez nous et vous aurez une vue imprenable sur le marché de la communication !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature. Vous pouvez l’envoyer à ddridi@vtscan.fr

A bientôt.