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Chargé de relation client (F-H)

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Chargé de relation client (F-H)


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Référence : 30502537
Date de dépot : 01/07/2019
Entreprise : Bureau Veritas

Descriptif Description : Présent dans 140 pays, l'engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l'évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l'excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.


Vos missions :
Pour le service Contrats Nationaux IVS formation, nous recherchons un Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer l'interface entre les équipes formation Bureau Veritas et les clients Contrats Nationaux, Grands Comptes ou tertiaire pour un CDD de 6 mois à Evry 
* Déployer les formations vendues à nos clients : planning, logistiques , contrat, facturation, feuille de présence, relation avec les OPCA,
* Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service,
* Etre l'interlocuteur unique des clients, et être l'interface entre le réseau Bureau Veritas et les clients,
* Suivi des Comptes, et reporting régulier des missions aux clients. 

Profil recherché Profil recherché : Profil :
De formation Bac + 2 gestion PME-PMI ou secrétariat, vous bénéficiez d'une expérience au sein d'un organisme de formation. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise.
Vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre dynamisme, votre sens du service client et votre éthique contribueront à votre réussite.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Evry
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : plus de 6.0 mois
Début de la mission : 14/08/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : Bureau Veritas
Site Web : http://www.bureauveritas.fr
Contact : Madame Vallee Valérie
Adresse : 66 rue de Villiers
92300 Levallois-Perret
France


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\nVos missions :
\nPour le service Contrats Nationaux IVS formation, nous recherchons un Charg\u00e9(e) de la Relation Clients pour assurer l'interface entre les \u00e9quipes formation Bureau Veritas et les clients Contrats Nationaux, Grands Comptes ou tertiaire pour un CDD de 6 mois \u00e0 Evry\u00a0
\n * D\u00e9ployer les formations vendues \u00e0 nos clients : planning, logistiques , contrat, facturation, feuille de pr\u00e9sence, relation avec les OPCA,
\n * Assurer la mise \u00e0 jour quotidienne des bases de donn\u00e9es commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service,
\n * Etre l'interlocuteur unique des clients, et \u00eatre l'interface entre le r\u00e9seau Bureau Veritas et les clients,
\n * Suivi des Comptes, et reporting r\u00e9gulier des missions aux clients.\u00a0","qualifications":"Profil\u00a0:
\nDe formation Bac + 2 gestion PME-PMI ou secr\u00e9tariat, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une exp\u00e9rience au sein d'un organisme de formation. Une excellente ma\u00eetrise de l'outil informatique est requise.
\nVos qualit\u00e9s relationnelles, votre rigueur, votre dynamisme, votre sens du service client et votre \u00e9thique contribueront \u00e0 votre r\u00e9ussite.
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