Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Cabinet Impactup

Entreprise

Nous sommes l'une des principales Agences d'abonnements Presse Française.

Nous diffusons plus de 3000 titres français et étrangers grâce notamment à nos partenariats avec de grandes institutions privées et publiques.

Nous assurons la promotion de nos offres en lançant régulièrement des opérations de marketing direct, notamment sur Internet.

Pour poursuivre notre développement nous recrutons un

Chargé de Relation Clients H/F

Poste

Au sein de notre service client vous assurerez quotidiennement les missions suivantes :

- Saisie des commandes dans notre outil CRM.

- Réception et traitement des appels clients. - Gestion du courrier.

- Réponse aux demandes clients adressées par email.

- Echanges avec les autres services (notamment éditeurs).

- Rédaction et envoi de courriers.

Profil

Issu(e) d'une formation bac à bac+2 , vous vous bénéficiez d’une première expérience en relation clients.

Vous êtes organisé(e), vous aimez le contact client, et vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Venez intégrer une entreprise en plein développement qui saura répondre à vos attentes.

Poste basé à Nantes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 21 000,00€ par an