Chargé de relation client

Contenu de l'offre Chargé de relation client chez CABINET VERONIQUE LANOYE

21 000 € - 25 000 € par an CDI

Le cabinet Véronique LANOYE spécialisé dans le recrutement, la formation et le coaching, implanté à Aix-en-Provence, recherche pour l’un de ses clients un

CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).

Spécialisé depuis 25 ans en solutions d’impression, informatique et télécom, l’entreprise s’est développée au niveau national à travers 90 agences et 500 collaborateurs.
Reconnue comme experte dans son domaine, elle est également le 1er partenaire France indépendant. L’innovation constante qui s’illustre notamment au travers d’un pôle Recherche & Développement est au cœur de l’activité.
Labellisée « Great Place to work » de par l’importance accordée à la Qualité de Vie au Travail, vous intégrerez un service dynamique qui vous offre des perspectives d’évolution !

Missions
Dans le cadre de vos fonctions, vous travaillerez au sein de notre service Commercial Impression et serez le point d’entrée sédentaire de nos clients.

Vos deux missions principales :

- Vous assurerez le back office pour toute demande client

Demandes de devis d’adjonction (prise des besoins et réalisation des devis) Répondre à diverses demandes d’informations du client (Réclamations, dates d’interventions techniques...

- Vous aurez en charge le suivi des clients à partir de notre base :

Prise de RDV de visites annuelles Enrichissement de notre CRM grâce aux informations recueillies, suivi de la bonne saisie des RDV par les commerciaux… Prise de RDV sur certaines actions commerciales et appels entrants

Votre objectif est d’assister les commerciaux comme ambassadeur interne, de recréer un vrai lien entre l’entreprise et les clients.

Connaissances
- Vous êtes titulaire d’un BAC +2 avec une première expérience réussie dans un poste similaire
- Vous possédez les bases en informatique

Profil
Nous recherchons un CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H) faisant preuve d’une excellente élocution. Enthousiaste et persévérant, vous avez une bonne maîtrise de la relation téléphonique. Vous avez le sens commerçant et le goût du challenge. Ce poste est fait pour vous !

Type de contrat : CDI de 37h
Qualité : Employé
Rémunération : 1800€ brut mensuel + variable
Lieu : Valence

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 000,00€ à 25 000,00€ /an

Expérience:

chargé de relation client ou similaire: 1 an (Souhaité)