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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Cantin RH et Associés
Lyon (69) Temps plein, CDI 30 000 € par anEntreprise
CRH et Associés recrute un chargé de clientèle sédentaire B to B H/F en CDI .
Notre client est un acteur majeur de la distribution de services à destination des particuliers, fonctionnant avec un réseau affilié de distributeurs de proximité.
Présent sur tout le territoire national, il est organisé en agences régionales.
Poste
Vous êtes rattaché à l'agence régionale Rhône Alpes, située en banlieue lyonnaise.
Votre mission est d'assurer la relation quotidienne avec vos clients, principalement des points de vente assurant la revente revendeurs des services délivrés par votre employeur.
Prise de commandes, présentation des nouveautés, ventes additionnelles, suivi des livraisons, votre mission est très polyvalente.
Cela implique un discours commercial qualitatif et adapté à chacun de vos clients. Vous initiez une démarche dynamique et proactive en prenant l'initiative du contact avec vos clients, notamment dans le contexte de la présentation des nouveautés.
En charge d’un portefeuille de clients, vous êtes responsable de la gestion globale de leurs besoins, à distance. Votre démarche opérationnelle vise la satisfaction du client avant tout.
Il s'agit d'un CDI.
Rémunération : Fixe à partir de 25 K€ (selon profil et expérience) + variable + Intéressement et participation + Tickets restaurant.
Profil
Issu d’une formation Bac+2 commerciale (type BTS MUC / IUT), vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 2-3 ans dans la vente par téléphone, en émission d'appels. Une collaboration en centre d'appels est appréciée.
Dynamique, disponible, curieux, vous avez le sens du service clients et appréciez le travail en équipe.
La connaissance d'un CRM et d'EXCEL est un vrai plus.
Avantages :
Titre-restaurant / Panier Épargne salariale Participation au transportType d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ /an
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