Description détaillée du poste
Prise des réservations :
Gestion des plannings
Suivi commercial et comptable (Tour Opérator, Comités d’entreprise…)
Renseignement du client sur les services proposés par le camping
Proposition des activités culturelles, sportives et touristiques de la région
Accueil du client:
Gestion des arrivées
Présentation du lieu de séjour, du personnel, des infrastructures, de l’esprit du camping (animations, repas et soirées à thèmes), des horaires d’ouverture des aires de jeu, etc.
Encaissement des éventuels dus clients
Suivi des caisses et remises en banque
Gestion des départs
Supervision de l'équipe des ménages
Facturation des séjours
Gestion des litiges sur place
Relation clientèle
Participation et suivi de l’animation:
Définition du planning d’animation, en collaboration avec la direction
Contrôle de la qualité des spectacles
Ménage:
Suivi de l’équipe de ménage pour s’assurer de la propreté du camping et des infrastructures (bâtiments, jeux, etc.)
Suivi de repasses ménage
Personnel:
Suivi et gestion des équipes, en collaboration avec la direction
Le descriptif ci-dessus n’est pas limitatif et pourra être complété ou modifié par des tâches
entrant dans votre qualification, et ce, en fonction des nécessités d’organisation du travail de
l’entreprise.
Compétences requises :
Véritable opérationnel, vous souhaitez intégrer un groupe qui vous permettra d’évoluer !
Profil :
Expérience réussie dans une fonction managériale
Maîtrise orale et écrite de l’anglais
Maîtrise de Word et Excel
Très bon sens de la communication et du contact
Notre entreprise
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France.
Nous sommes propriétaires de 100 campings en France et de 5 campings à l’international.
Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses vacances le plus fun possible.
La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant. Faire en sorte que tous les employés viennent travailler avec le sourire est un de nos challenges quotidien.
Tu trouveras chez nous de l’indépendance, de la liberté, de l’autonomie et beaucoup de responsabilités.
Industrie : Hôtellerie, tourisme et divertissements
Durée du contrat : 6 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
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