Offres d'emplois Relation Client

[STAGE] Customer care - Chargé(e) de relation client

< Retour
Job list logo fa fa users

Carlili

Paris, Ile-de-France 15/09/2020
Partager cette annonce: Postuler
Postuler

Description du poste

Assurer le bonheur de nos clients est LA clé de notre réussite chez Carlili.


Chez nous, le service client occupe une place centrale et tous les jours l'équipe travaille dur pour répondre rapidement et efficacement aux problèmes rencontrés par nos clients.


Tes principales missions chez nous seront :

Participer à la refonte et au développement continu de notre service clientTransmettre et analyser avec l'équipe produit les feedbacks et les demandes des utilisateurs pour que notre service s'améliore sans cesseAccompagner nos clients, avant, pendant et surtout après leur location (chat, mails et parfois téléphone) Une empathie hors du commun (tu 'aimes' les gens et tu as idéalement déjà travaillé dans un métier de service)Une énergie débordanteUn fort esprit d'équipeTu es curieux.se et adores explorer l'inconnuTu te dis qu'une journée sans rire ensemble est une journée perdue

Description du profil

Une empathie hors du commun (tu 'aimes' les gens et tu as idéalement déjà travaillé dans un métier de service)Une énergie débordanteUn fort esprit d'équipeTu es curieux.se et adores explorer l'inconnuTu te dis qu'une journée sans rire ensemble est une journée perdue
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM
Guide cpf
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?

Image 20
11/12/2019

La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...

Lire la suite

Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars

Image 14
03/12/2019

WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...

Lire la suite

La relation au temps de la Génération Z

Image 6
25/11/2019

Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...

Lire la suite

[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale

Image 23
05/11/2019

Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

[STAGE] Customer care - Chargé(e) de relation client
Logo 02
Logo 02

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)