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Chargé de relation clients (H/F)

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Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de rendez-vous clients avec la force commerciale YMANCI.

Vous prendrez contact par téléphone avec les prospects afin de découvrir leur projet et analyser la faisabilité du dossier en fonction des normes de nos partenaires bancaires. Après avoir validé ces étapes, vous devez négocier la prise de rendez-vous pour notre force commerciale sédentaire et itinérante. Afin d'adopter un suivi complet, il vous sera demandé d'assurer un reporting total et adéquat des données récoltées.

La qualité de votre découverte client sera la clé de la performance commerciale de nos forces de ventes sur le terrain.

Intégrer YMANCI, c'est avant tout faire partie d'une équipe dédiée à la satisfaction de nos clients.

Titulaire d'un Bac ou Bac+2 dans le domaine de la relation clients (Bac Pro Vente, Bac STMG, BTS NDRC, BTS MCO...), vous possédez une première expérience en vente.

Une formation à nos méthodes de vente, nos outils et aux normes de nos partenaires est assurée dès l'intégration.

Au-delà des compétences métier nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté - si diplôme domaine commercial

# Formations :
- (Souhaitée) Bac ou équivalent -
# Compétences :
- (Souhaitée) Argumentation commerciale - (Souhaitée) Principes de la relation client - (Souhaitée) Techniques commerciales - (Souhaitée) Contacter un client ou un prospect - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'appel - (Souhaitée) Conseiller un client - (Souhaitée) Gérer des appels sortants - (Souhaitée) Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
# Salaire :
Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois

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