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Chargé de relation clients - HOTLINE (H/F)

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Contenu de l'offre Chargé de relation clients - HOTLINE (H/F) chez


Notre agence Adéquat de Angoulême recrute des nouveaux talents sur des postes de Chargé de relation client - Gestion de la Hotline (H/F).
Vos missions :
- Accueil du client : l'écouter, accueillir sa demande, l'aider à exprimer son besoin, satisfaire le besoin, le rassurer
-Traitement de la demande client : apporter une réponse par téléphone, par e-mail, et envois de courriers si nécessaire.
- Savoir réguler les appels et si besoin les transmettre au service concerné
POSTE A POURVOIR SUR ANGOULÊME - PAS DE TÉLÉTRAVAIL
Votre profil :
- Expérience de la relation client/standard
- Qualités relationnelles

Nos clients sont informés des mesures de protection contre le COVID19 et s'engagent à les mettre en œuvre pour l'ensemble des salariés.


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois

# Compétences :
- (Souhaitée) Conseiller une clientèle ou un public - (Souhaitée) Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - (Souhaitée) Définir les modalités d'une vente avec un client - (Souhaitée) Effectuer une démonstration devant un client ou un public - (Souhaitée) Élaborer des propositions commerciales
# Salaire :
Mensuel de 1650,00 Euros à 2250,00 Euros sur 12 mois

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