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Chargé(e) de Service Clients (H/F)

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Contenu de l'offre Chargé(e) de Service Clients (H/F) chez


Présentation :

Notre client, groupe implanté au niveau national spécialisé dans la commercialisation d'engins TP, agricoles ou industriels, recherche dans le cadre de son développement un(e) Chargé(e) de Service Clients H/F.

Vos missions :
- Planifier, organiser et suivre les interventions des appels clients
- Assurer la gestion des plannings des techniciens dépanneurs
- Animer les techniciens sur la bonne application des process
- Etablir des devis simples et forfaitables
- Veiller au bon délai des interventions
- Résoudre les litiges clients
- Clôturer les interventions dans le respect des conditions commerciales et de facturation
Profil :
Vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum en tant qu'Assistant(e) Logistique / Planification / Relation clients. Une expérience en centre d'appel est un atout.
Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et le pilotage de tableaux de bord.



Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Compétences :
- (Souhaitée) Fiscalité - (Souhaitée) Superviser les procédures de gestion financière - (Souhaitée) Superviser les procédures de gestion administrative - (Souhaitée) Élaborer un budget prévisionnel - (Souhaitée) Effectuer des ajustements budgétaires
# Salaire :
Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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