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Chargé(e) de service clients/ Monteur optique - Lyon (H/F)

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VOS MISSIONS

Véritable leader au sein de la marque, vos principales missions sera d'apporter un service Premium à nos clients, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux client d'accéder toujours aux produits les plus innovants, avec un service après-vente exemplaire. Vous interviendrez également dans la fabrication des paires de lunettes en 10 minutes !

Service clients :

- Assurer le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements aux clients

- Assurer un suivi technique d'adaptation

- Gérer le suivi des réclamations et des garanties aux clients

- Assurer la gestion de la partie administrative (dossiers CMU-C, etc)

Montage des équipements optiques :
- Découper les verres sur mesure
- Manipuler nos machines dernière génération (meuleuse, centrage, chaufferette, frontofocomètre, etc)
- Suivre et assurer le montage des équipements optique,
- Assurer et contrôler la qualité des lunettes avant remise des équipements,
- Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures, re-assortiments),
- Assurer la bonne tenue des laboratoires (disposition, fonctionnement, propreté, équipements informatique / réseau / industriel)
- Communiquer avec le Service Client National ainsi que l'ensemble des boutiques
- Gérer les réceptions (emballages, expéditions) des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging

VOUS

- polyvalent(e) et vous aimez travailler en magasin,

- curieux(se) et avez envie d'apprendre,

- positif(ve) et diplomate,
- sensible à l'importance du service client,

- vous aimez travailler en équipe,

Nous fournissons une formation complète !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Compétences :
- (Souhaitée) Identifier les phases d'ajustage et de montage d'éléments, systèmes, ensembles mécaniques à partir du dossier technique ou du modèle - (Souhaitée) Dimensionner et mettre en forme les pièces, éléments mécaniques par usinage, formage, ... et vérifier leur conformité - (Souhaitée) Réaliser les ajustements et les finitions et assembler les éléments et les sous-ensembles mécaniques - (Souhaitée) Effectuer le métrage et la mise au point de systèmes, équipements mécaniques et outils de production (moule, outillage...) - (Souhaitée) Identifier les défauts, les dysfonctionnements et procéder aux modifications, réajustements
# Salaire :
Mensuel de 1554,58 Euros à 1621,22 Euros sur 12 mois

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