Chargé(e) de service clients/ Monteur optique - NICE (H/F)

Contenu de l'offre Chargé(e) de service clients/ Monteur optique - NICE (H/F) chez

VOS MISSIONS

Véritable leader au sein de la marque, vos principales missions sera d'apporter un service Premium à nos clients, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux client d'accéder toujours aux produits les plus innovants, avec un service après-vente exemplaire. Vous interviendrez également dans la fabrication des paires de lunettes en 10 minutes !

Service clients :

- Assurer le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements aux clients

- Assurer un suivi technique d'adaptation

- Gérer le suivi des réclamations et des garanties aux clients

- Assurer la gestion de la partie administrative (dossiers CMU-C, etc)

Montage des équipements optiques :
- Découper les verres sur mesure
- Manipuler nos machines dernière génération (meuleuse, centrage, chaufferette, frontofocomètre, etc)
- Suivre et assurer le montage des équipements optique,
- Assurer et contrôler la qualité des lunettes avant remise des équipements,
- Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures, re-assortiments),
- Assurer la bonne tenue des laboratoires (disposition, fonctionnement, propreté, équipements informatique / réseau / industriel)
- Communiquer avec le Service Client National ainsi que l'ensemble des boutiques
- Gérer les réceptions (emballages, expéditions) des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging

VOUS

- polyvalent(e) et vous aimez travailler en magasin,

- curieux(se) et avez envie d'apprendre,

- positif(ve) et diplomate,
- sensible à l'importance du service client,

- vous aimez travailler en équipe,

Nous fournissons une formation complète !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation (Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
# Salaire :
Mensuel de 1554,58 Euros à 1621,22 Euros sur 12 mois