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Contenu de l'offre Réceptionniste (H/F) chez Château de Courban & SPA Nuxe Paris

21520 Courban Le Château de Courban & SPA Nuxe, hôtel 4**** de 23 chambres, restaurant gastronomique 1 étoile au Guide Michelin, est situé à Courban (21) dans la campagne bourguignonne entre Troyes et Dijon.
Intégrez une équipe passionnée, jeune et dynamique, au sein d'un domaine historique en pleine croissance.

www.chateaudecourban.com :
http://www.chateaudecourban.com/

Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :
Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
Courtois(e), avenant(e), vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI de 39h/semaine avec 2 jours de repos.
Evolution possible selon le profil
Si vous êtes sérieux, motivés, avec l'envie de vous engager sur le long terme au sein d'une maison familiale, merci de faire parvenir vos candidatures à mylene@chateaudecourban.com :
mailto: mylene@chateaudecourban.com
Cpf final 4
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Réceptionniste (H/F)
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