Responsable relations clients (h/f) en cdi

Contenu de l'offre Responsable relations clients (h/f) en cdi chez Chauvin Arnoux

Le poste

CHAUVIN ARNOUX ENERGY recherche à Antony (92) pour son Service Client un(e) :

Responsable Relations Clients (H/F) en CDI

Intégré(e) au sein d'une entreprise à taille humaine et rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous serez chargé(e) de l’administration des ventes (offres de prix, enregistrement de commandes…) pour la France et l’export. Vous encadrez et animez une équipe de Chargé(e)s de relations clients et vous devez les accompagner quotidiennement dans leurs tâches.

Intégré(e) au sein d'une entreprise à taille humaine et rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes Responsable de l’administration des ventes. Votre équipe gère, en collaboration avec les Ingénieurs Technico-commerciaux (ITC), les offres de prix, enregistrements de commandes, facturation, relances, suivi des impayés, au sein du service commercial.

Vous encadrez et animez une équipe de Chargé(e)s de Relations Clients (CRC). Vous résolvez également les litiges commerciaux qui n’ont pu être réglés par vos collaborateurs.

Le profil recherché

De formation minimum Bac+2 Action Commerciale ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste de Responsable ADV. Une connaissance de notre secteur d’activité et/ou une expérience d’encadrement de commerciaux sédentaires serait appréciée.

Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Vous savez animer, motiver une équipe commerciale et créer un esprit d’équipe.

Vous êtes organisé(e), autonome et force de proposition. Vous avez également un excellent relationnel, une grande capacité d’écoute et un sens du service client développé.

Vous maîtrisez le pack-office.

#ChauvinArnouxRecrutement

L'entreprise

Respect, professionnalisme, passion sont des valeurs que vous partagez ? Une forte culture d’entreprise vous attire ? Le service client et la qualité sont au cœur de vos exigences ?

Rejoignez le groupe CHAUVIN ARNOUX !

Filiale du groupe, CHAUVIN ARNOUX ENERGY est une entreprise leader dans le domaine des équipements de mesures électriques et solutions énergétiques.

Société à taille humaine, nous intervenons pour le transport et la distribution d’énergie.

Rejoignez des équipes de passionnés avec une grande expertise et bénéficiez de perspectives d'évolution professionnelle.