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Contenu de l'offre Chargé de Relation Client Digital - H/F chez CNARM
LocalisationMétropole
Société CNARM
Site web http://www.cnarm.fr/articles/offres-d-emploi,1.htm
Secteur d'activité Indifférent
Métier/Fonction Indifférent
Offre déposée le 2020-12-17
Référence DTJ - 58086
Description Vous accompagnez les acteurs européens de la contactologie dans leur transformation digitale. Vous participez au développement du «service - client». Vous êtes l interlocuteur privilégié des clients et prospects via différents canaux (téléphone, mail, réseau sociaux, avis clients) et vous qualifiez leur demande. Vous apportez une réponse rapide et efficace (à l'écrit ou à l oral) à tout type de demande d information. Vous gérez les réclamations, litiges et anomalies dans le respect des procédures internes. Vous fidélisez la clientèle et apportez un appui au marketing opérationnel.
Avant tout, c est votre personnalité et votre sens de la relation client qui feront la différence. Capacité d organisation et de gestion des priorités. Aisance relationnelle, un sens de la rigueur
Lieu de travail PARIS 75003
Commentaire Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat CDI
Expérience Indifférent
Salaire annuel 25000 Annuel euros NET mensuel
Pour répondre
Société
Spectualis Digital Services
Contact
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