OFFRE STAGE 6 MOIS CRM & SERVICE CLIENT (GIMONT 32) H/F

Contenu de l'offre OFFRE STAGE 6 MOIS CRM & SERVICE CLIENT (GIMONT 32) H/F chez Comtesse du Barry

CRM

Elaboration des campagnes de recrutement ou de fidélisation des clients

Création et suivi de l'exe des supports emailings, print

Suivi de la fabrication et de la logistique de livraison des outils d'animations (print, PLV )

Création et suivi des campagnes sur les réseaux sociaux

Suivi des KPI sur les différentes opérations. Analyse des études et des ventes

SERVICE CLIENT

Participation à la refonte du Service Client

Création de nouveaux supports de communication

Elaboration des éléments de réponses aux clients

Création et suivi des KPI sur les différents canaux

RETAIL

Définition des grands temps forts de l'année (exemple Noël, Pâques, Eté mais aussi le foie gras, l'apéritif etc.). 1 par mois environ.

Suivi des KPI Retail mensuels par boutique – mise en place de fiche d'identité boutique

Profil du candidat recherché

Vous préparez un master ou êtes en année de césure

Vous avez un fort attrait pour l'univers du luxe, du retail et de la qualité de service aux clients

Langues Français courant / Anglais courant écrit

Autonomie, implication, forte capacité d'analyse, créativité, humilité

Rigueur, Orienté service, bonne présentation

Très bonne maîtrise d'Excel & Powerpoint exigée

Région 32-Gers
Nombre de poste(s) 1
Date de début d'activité SEPTEMBRE
Durée de la mission 6 MOIS
Rémunération Rémunération légale + Tickets Restaurant
Formation Bac+4,Bac+5 et plus
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