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Conseiller / Conseillère d'accueil en banque (H/F)

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Contenu de l'offre Conseiller / Conseillère d'accueil en banque (H/F) chez


Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour notre client, acteur dynamique du domaine bancaire, un conseiller accueil (H/F).

Premier interlocuteur de vos clients, vous aurez pour missions :

- Accueillir les clients et les servir
- Traiter les opérations courantes de guichet (remises, ordres clients)
- Gérer le stock des chéquiers et cartes
- Renseigner les clients sur les opérations courantes et les produits simples
- Prendre en charge les demandes d'informations, les réclamations et les incidents
- Participer au développement commercial de l'agence
- Vendre les produits de base et de services
- Orienter les clients
- Prendre des RDV pour les conseillers de clientèles
- Identifier les opportunités ou difficultés
- Promouvoir les automates
- Prendre en charge les appels téléphoniques

BAC+3 minimum OBLIGATOIRE idéalement dans le domaine du commerce, la communication, ... -Si possible une première expérience commerciale et/ou en relation client


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Formations :
- (Exigée) Bac+3, Bac+4 ou équivalents -
# Compétences :
- (Souhaitée) Gestion des comptes clients - (Souhaitée) Traitement des opérations sur titres - (Souhaitée) Accueillir une clientèle - (Souhaitée) Enregistrer des opérations comptables - (Souhaitée) Étudier une demande client
# Salaire :
Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois

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Conseiller / Conseillère d'accueil en banque (H/F)
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