Chargé de Projets – Project Management Office H/F H/F

Contenu de l'offre Chargé de Projets – Project Management Office H/F H/F chez Crédit Agricole

Chargé de Projets – Project Management Office H/F H/F

Published the 27/06/2022

Montrouge - France
Marketing & Communication

Dans le cadre de son Projet Client, le Groupe Crédit Agricole affiche son ambition d’être un Champion de l’Excellence Client, auprès de l’ensemble de ses clientèles. Dans ce cadre, il déploie différentes démarches visant l’excellence relationnelle et opérationnelle : l’amélioration continue des processus et des outils via une culture « zéro irritant », et le développement et l’appropriation d’une culture de l’excellence relationnelle « by CA », à destination de l’ensemble des entités du Groupe Crédit Agricole.

Nous recherchons un Chargé de projets – Project Management Office désireux de s’investir dans la réussite de ces projets stratégiques.

Votre quotidien ? Au sein de l’équipe Modèle Relationnel et Irritants de la Direction Relation Client Omnicanale, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire dynamique.

Vous serez amené à intervenir auprès de chaque membre de l’équipe pour assurer une coordination transverse des actions, réaliser et mettre à jour le plan projets, contribuer à réaliser différents livrables, dont des supports pour des comités de pilotage avec des dirigeants du Groupe.

Vous participerez également à ces instances.

Vous apporterez vos idées d’amélioration des dispositifs, et serez en situation de contribuer chaque jour à atteindre les ambitions stratégiques d’Excellence Relationnelle, et de développer vos compétences, dans un environnement stimulant.

Starting date
04/07/2022


Duration
9


Position with management
No


Executive / Non Executive
Cadre


Minimum level of study
Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent


Training / Specialization
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type BAC+5 en école de Management, ou Université avec une spécialisation en Management de projets/PMO/Organisation
Vous justifiez d'une première expérience réussie de PMO/pilotage de projets avec un nombre conséquent d’acteurs, idéalement sur des thématiques de projets visant à améliorer l’excellence relationnelle ou opérationnelle. Vous avez mis en place du Management Visuel et/ou des outils permettant de la coordination d’activités ou d’équipes.Dans vos projets, lors de vos études ou en entreprise, vous avez travaillé efficacement en équipe et en mode transverse. 


Minimum experience level
0-2 years


Soft skills
-  Méthodologie de gestion de projet, d’animation d’équipe avec des outils collaboratifs (Klaxoon, Trello, I-Obeya, …)-  Excellentes capacités de communication, synthèse, structure et rigueur-  Capacité à mobiliser des ressources transverses-  Excellente capacité d’adaptation dans un environnement matriciel-  Sens client développé-  Esprit d’équipe      -  Bonne compréhension des enjeux stratégiques-  Capacité à interagir à différents niveaux de l’organisation


IT tools
Bonne maîtrise d’Excel et Powerpoint, des outils collaboratifs


Languages
Anglais

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