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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Crédit Mutuel ARKEA
Description du poste
Rattaché(e) au service relations clients et distributeurs, vous êtes garant de la satisfaction des interlocuteurs d'Arkéa On Life.
Vous répondez aux demandes des clients et des distributeurs principalement par téléphone, mais également par email et par courrier.
Vous assurez l'interface entre les clients et les services techniques, administratifs et logistiques.
Vous prenez en charge les réclamations clients.
Description du profil
Envie d'intégrer une équipe dynamique et conviviale ?
Vous avez le sens du relationnel quel que soit l'interlocuteur (particulier, professionnel, senior,...)
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
Vous êtes force de proposition dans le but d'améliorer l'expérience clients
Vous êtes polyvalent et avez envie de vous investir dans la vie du service et de l'entreprise
Disposer d'une première expérience en relation clients serait un plus.
A vos CV !
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