CHARGE D'ACCUEIL CLIENTS (H/F)

Contenu de l'offre CHARGE D'ACCUEIL CLIENTS (H/F) chez Crit

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans l'assurance crédit basé en plein coeur de La Défense (92), un(e) Chargé(e) d'accueil Clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois, à pourvoir pour début juillet.

Rémunération : entre 27KEUR et 29KEUR sur 13 mois

Au sein de l'équipe dédiée à l'accueil et aux services, vous serez en charge de répondre aux appels et aux mails de 1er niveau des courtiers et des assurés. Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants sur une amplitude de 8H15 - 18H00 ;
- Analyser les demandes portant sur les analyses de risques et le recouvrement, et les transmettre au bon interlocuteur ;
- Remplir le CRM interne pour qualifier le sujet avec l'interlocuteur ;

Description du profil

De niveau Bac+2 en relation client, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine financier et/ou les assurances. Etant donné que les questions que vous allez traitées sont principalement en rapport avec le risque des entreprise, vous devez être en mesure de comprendre une simple analyse financière et d'en communiquer les éléments clefs.
Une formation est assurée sur l'analyse financière dès votre intégration.