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Chargé de relation client (H/F)

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Vos missions:
Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients par téléphone, mails, courriers Accueil physique Ecouter et analyser la demande des clients Proposer des solutions adaptées Suivre les demandes d'interventions transmises aux fonctions supports et terrain Assurer le traitement back-office des dossiers Mettre à jour la base de données clients
Profil recherché:
Aisance relationnelle et téléphonique Aisance avec l'outil informatique Esprit d'équipe
Rémunération :
10,24 euros/heure
Prime 13e mois: 0.85/heure
Tickets restaurant: 9e

Longue mission
Cette offre vous intéresse? Merci de nous faire parvenir votre candidature à l'adresse mail suivante: dunkerque158@groupe-crit.com Bonjour, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de relation client

Vos missions:
Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients par téléphone, mails, courriers Accueil physique Ecouter et analyser la demande des clients Proposer des solutions adaptées Suivre les demandes d'interventions transmises aux fonctions supports et terrain Assurer le traitement back-office des dossiers Mettre à jour la base de données clients
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Aisance relationnelle et téléphonique Aisance avec l'outil informatique Esprit d'équipe
Rémunération :
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Prime 13e mois: 0.85/heure
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Longue mission
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informations supplémentaires

Déplacement : Aucun Expérience requise : 1 à 2 ans Niveau d’étude : Bac Général - Bac Techno - Bac Pro

Compétences

Français : Courant
Cpf final 4
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