Le groupe Declercq piscines et spas constructeur de piscines et d équipement de bien être en Normandie depuis 1982 recherche un responsable SAV H /F
Votre rôle consiste à gérer et animer votre équipe SAV – maintenance de 4/5personnes sur les dep 27,28,61
Votre fonction vous amènera à :
Encadrer et organiser votre équipe Gérer les plannings Assurer le suivi des interventions des techniciens Gérer les devis Commander le matériel Traiter et suivre les réclamations clients Mettre tout en ouvre pour assurer la satisfaction du clientVotre profil :
Formation Bac + 2 vous avez une première expérience significative dans une fonction identique .
Vous êtes reconnue pour votre sens de l’organisation, vos capacités managériales et votre bon relationnel clients .
Vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés
Poste CDI
Expérience mini 3 ans
Salaire fixe + prime objectif + intéressement
Poste basé à conches en ouche ( 27)
Type d'emploi : CDI
Expérience:
responsable sav h /f ou similaire: 3 ans (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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