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Stage : assistant formation en oenologie & service client (H/F)

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Contenu de l'offre Stage : assistant formation en oenologie & service client (H/F) chez DEGUST Emoi

Réf Vitijob : 66793

Mise en ligne le Lundi 18 octobre 2021

Domaine : Sommellerie
Type de Contrat : Stage
Département : Paris Date embauche : Lundi 01 novembre 2021
Compétences : Accueillir la clientèle
Analyser / Saisir des données
Acheter les vins en fonction de la politique de l'établissement

Description du poste

Missions et responsabilités

Service client : Ø accueil des clients et stagiaires pour les cours et formations Ø gestion des reports de cours Ø réponses aux questions posées par mail et téléphone, conseils, service après-vente Ø campagne de Noël : gestion de coffrets et chèques cadeaux
Relation partenaires : Ø gestion des inscriptions provenant des différents partenaires et box (Groupon, Smartbox, Wonderbox, Sport Découverte, …) Ø gestion du reporting des inscriptions et de la facturation
Formation : Ø organisation des sessions, mise à jour et suivi du planning Ø envoi des packs pédagogiques Ø saisie des inscriptions sur la plateforme, envoi des notes et des diplômes
Logistique : Ø assurer la bonne tenue de la salle de formation Ø préparation des vins et du matériel pour les formations Ø inventaires, réassort, achat de fournitures Ø dépôt journalier des envois de chèques cadeaux à la poste

Profil recherché

Bac +2/3 gestion administrative / commercial, nous recherchons pour ce poste une personne impliquée, autonome, organisée. Naturellement dynamique et à l’aise avec les clients, vous savez mettre en avant vos compétences au service de nos clients et de notre organisation. Un intérêt pour le monde du vin serait un plus !



Détails complémentaires :

Durée : 6 mois à partir de novembre 2021 / Disponibilité : immédiate / Horaires : temps plein 35h (travail le samedi possible) / Rémunération selon convention

Cpf final 4
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Stage : assistant formation en oenologie & service client (H/F)
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