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ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F)

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Contenu de l'offre ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) chez Derichebourg Intérim

Lille (59) Réf. : 72/5340 Ville : Lille Expérience : 0 A 2 ANS Métier : ASSISTANT SERVICE CLIENT Diplôme : BAC

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients !
Notre réseau de 25 agences implanté dans les grandes villes de France, couvre tout type de secteur : industrie, logistique, messagerie, tertiaire, banque, vente… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer !

Profil recherché

De profil BAC à BAC + 2 en banque, vous justifiez d'une première expérience réussie en backoffice.

Mission

Vos missions:

Prendre en charge les demandes téléphoniques et mails des utilisateurs internes : back offices du réseau ou des agences ou des commerciaux. Répondre aux demandes directement, ou, en l'absence de connaissances nécessaires à la réponse, les transmettre à un intervenant de niveau 2, et dans ce cas, en assurer le suivi. Formaliser les demandes et les réponses apportées dans un outil de suivi des demandes

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