RESPONSABLE SAV H/F

Contenu de l'offre RESPONSABLE SAV H/F chez Descours & Cabaud

En 2017, le Groupe DESCOURS & CABAUD a été distingué par la rédaction du magazine Capital du label "Meilleur employeur" dans le secteur du commerce de gros. Une distinction qui récompense le professionnalisme et l’expertise de l’ensemble de nos salariés !

Notre société SOMAIR GERVAT, filiale du réseau HYDRALIANS – Groupe DESCOURS & CABAUD – est un distributeur spécialiste des métiers de l’eau et du paysage auprès d’une clientèle de professionnels.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons pour notre agence de Venissieux (69), notre responsable SAV H/F pour assurer la gestion du service après-vente et veiller à en préserver la rentabilité.

En relation avec les différents services internes, les fournisseurs, les clients et les prestataires de dépannage, vos principales missions seront :

MAINTENANCE/DEPANNAGE :

Prendre en charge le client et son matériel, Réaliser les diagnostics de panne, Elaborer les devis
Procéder ou faire procéder aux réparations, Organiser les plannings d’intervention
Adapter les ressources en fonction des besoins

Gestion administrative SAV :

Commander les pièces nécessaires
Organiser, veiller à la bonne tenue des stocks et en assurer la gestion
Etablir la facturation

ENCADREMENT :

Manager et animer votre équipe en veillant à leur formation technique
Organiser et contrôler le travail de votre équipe

Vous êtes garant(e) de la bonne exécution des prestations avec pour objectif la satisfaction.

Idéalement de formation électromécanique ou électrotechnique, vous avez une expérience réussie de management dans la maintenance. Vous respectez et savez faire respecter les consignes de sécurité et les procédures de contrôle. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition et avez une parfaite organisation. Votre sens du service, votre écoute et votre autonomie sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Vous souhaitez rejoindre une équipe ainsi qu’une structure dynamique. Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une société qui comptera sur vous. N’hésitez plus !

Avantages sociaux : mutuelle professionnelle, CE, participation

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez relever le challenge, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence DCR2751 en cliquant sur le lien « Postuler »

Pour plus d’informations, posez-nous vos questions sur notre page Facebook : http://www.facebook.com/DescoursCabaudRH

Et retrouvez toute notre actualité sur notre page LinkedIn : https://bit.ly/2RHc7oM