Consultant CRM Marketing H/F - CDI

Contenu de l'offre Consultant CRM Marketing H/F - CDI chez Devoteam

Levallois-Perret (92)

QUALIFICATIONS

Quelle est notre mission ?

En tant que partenaire Platinum Salesforce, nous accompagnons nos clients dans leurs problématiques de relation client (360° : vente, marketing, Social media, e-CRM, analytique, …) depuis la phase en amont du choix de la solution jusqu’à son implémentation et adoption. En quelques mots, nous accompagnons l’entreprise vers sa transformation « Client First » !

Quelles seront vos missions ?

Au sein de l’équipe Marketing de DCE, vous intervenez chez nos clients sur l'ensemble du cycle projet, à la fois intégration et conseil sur des projets contenant une solution technologique de Marketing automation.

Gestion de projets CRM et E-Marketing :

Cadrage, animation d’ateliers et formalisation des besoins clients Reporting et suivi de planning Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles, cahier des charges, user experience…. Configuration et paramétrage des solutions technologiques (Pardot, Marketing Cloud, …) Gestion & analyse de campagnes marketing digitales existantes Création du plan d'animation CRM : parcours multichannels personnalisés en fonction des problématiques et du contexte du client Test et optimisation de parcours clients

Et en fonction de votre expérience, vous avez possibilité de coordination d'équipes, rédaction de propositions commerciales et présentations en avant-vente.